Как вернуть товар

Любой товар заказанный на Pearl Wedding , подлежит возврату и обмену в течении 14 дней. Для этого Вам необходимо связаться с нами не позже 7 дней после получения товара. Если вы связались позже, то товар возврату и обмену не подлежит. Обмен и возврат товара возможен при условии полного сохранения его потребительских свойств и товарного вида, а так же на основании следующих условий:

Для оформления возврата вам необходимо:

1. Заполнить и подписать форму на возврат

2. Укомплектовать возврат, состоящий из:

    - Товара

    - Заполненной и подписанной формы на возврат

3. Указать удобный для вас способ возврата товара

4. Отправить товар удобным для Вас способом, по адресу: Украина, Одесская область, Иличанка, улица Школьная 3, 67582

5. Ожидать денежные средства, которые будут переведены в течении трех дней с момента принятия товара к возврату

Электронная почта по вопросам возврата: refund@pearl.wedding 

Способы возврата товара

Выбор сервиса доступного в вашей стране

Когда и как вам вернут деньги

Срок перечисления денежных средств от момента принятия товара к возврату (вместе с заполненной Покупателем формой на возврат) составляет не более 3-х рабочих дней посредством PayPal, на карту c которой была осуществлена покупка либо наложенным платежом на банковский счет.

Возврат денежных средств за товар/отправка обмена осуществляется только после проверки товара технологом на его соответствие.

Не подлежит возврату (обмену) товар:

1. По истечению 14 дней.

2. Товар, который не является новым (имеющие следы носки, потертости, дефекты, следы парфюмерии и косметики, признаки постороннего вмешательства (попытка ремонта)).

3. Комплектация возвращаемого товара является неполной, например, утеряны какие-то элементы.

Как вернуть вещь стоимостью свыше 100 евро

При возврате товара стоимостью в эквиваленте свыше 100 евро, оплаченные покупателем суммы таможенных платежей, которые в соответствии с требованиями украинского законодательства были уплачены в бюджет Украины, не возвращаются. Возврат денежных средств осуществляется в размере денежной суммы, уплаченной непосредственно за товар. Возврат товара осуществляется за счет Покупателя по тарифам перевозчика

Категории товаров, не подлежащие возврату и обмену в соответствии с действующим законодательством:

Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, среди которых следующие:

    - Нижнее белье и купальники

    - Ночные рубашки и пижамы

    - Корсетные товары

    - Товары, которые отшивались под заказ покупателя

Обратите внимание: в случае отправки нам товара, который не подлежит возврату, мы будем вынуждены отправить его обратно за ваш счет.

Обмен полученного товара

Компания PFG или (Pearl Fashion Group) предоставляет услугу обмена товара. Вы можете прислать товар который вам не подошел, и мы вам вышлем взамен другой товар, предварительно обсудив с вами детали.

Обратите внимание

Возврат товара осуществляется за счет Покупателя по тарифам перевозчика. В случае возврата товара ненадлежащего качества, наша компания берет на себя расходы по пересылке товара обратно нам. Для этого Вам необходимо предоставить чек или другой документ за пересылку.

Возврат (обмен) товара надлежащего качества, а также товара, который Вы не заказывали или размер не соответствует заказанному, возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков)

Пожалуйста внимательно выбирайте размер (возле каждого размера расположена размерная таблица) и цвет. Чтобы Вы были уверены в заказанном цвете вы можете заказать у нас палетку с образцами цветов стоимостью ($5)

Если у вас возникают вопросы, пожалуйста, свяжитесь с менеджером.